Los siguientes términos y condiciones generales se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales entre mse Pharmazeutika GmbH y el cliente. Los cambios, suplementos o condiciones generales diferentes requieren la confirmación escrita de mse Pharmazeutika GmbH para ser efectivos.
Conclusión del contratoLas ofertas de mse Pharmazeutika GmbH no son vinculantes y constituyen una invitación al cliente para hacer una oferta legalmente vinculante. Los clientes realizan una oferta obligatoria a mse Pharmazeutika GmbH a través de la tienda en línea de mse pharmazeutika, seleccionando un producto (haciendo clic en el botón "Agregar al carrito" y luego en el botón "Pagar"), proporcionando la información requerida durante el proceso de registro y pedido (particularmente nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, tipo de envío, información de pago) y completando el proceso de pedido marcando la casilla "He leído los términos y condiciones generales y acepto expresamente" y "He leído la política de cancelación" y haciendo clic en el botón "Realizar pedido con obligación de pago".
Antes del proceso de pedido, se mostrará siempre al cliente un resumen del contenido y los costos del pedido. El cliente puede identificar y corregir cualquier error de entrada utilizando la función "Editar/Volver".
El vendedor acepta la oferta del cliente enviando un correo electrónico de confirmación inmediata aceptando su oferta (confirmación del pedido). Esta confirmación incluirá todos los detalles del pedido, la política de cancelación, el formulario de cancelación modelo y estos términos y condiciones generales. El vendedor mantiene un registro interno del pedido del cliente. Los clientes también pueden imprimir y/o guardar la confirmación del pedido que incluye el texto del contrato, la política de cancelación y los términos y condiciones generales. Además, los términos y condiciones y la política de cancelación se pueden acceder en www.mse-pharma.de en cualquier momento para guardarlos e imprimirlos. El idioma disponible para la conclusión del contrato es el alemán. El cliente debe tener al menos 18 años de edad. Se requiere una confirmación explícita de mse Pharmazeutika GmbH para la validez de los contratos que involucran cantidades mayores que las cantidades habituales para uso doméstico y la reventa del artículo comprado.
EntregaAl entregar los bienes desde el almacén, mse Pharmazeutika GmbH ha cumplido con su principal obligación contractual y el riesgo de ejecución y de precio pasa al cliente.
Costos de envíoSe aplica una tarifa plana de envío de 4,50 € a nivel nacional. Para compras superiores a 25,00 € en la tienda en línea, ofrecemos envío gratuito dentro de Alemania. Se aplica una tarifa plana de envío de 12,50 € para envíos dentro de Europa. El envío mundial (fuera de Europa) es posible bajo solicitud. El envío se realiza mediante UPS.
Pago y demora en el pagoEl precio de compra (excepto en el caso de pago anticipado) vence al entregarse los bienes. El precio de compra incluye los precios brutos listados, incluyendo el IVA y los gastos de envío para los consumidores según el §13 BGB, y los precios netos listados más el IVA y los gastos de envío para los comerciantes según el §14 BGB. El embalaje está incluido en el precio. El pago se realiza mediante:
- Paypal (autorización expresa de domiciliación bancaria)
- Tarjeta de crédito (autorización expresa de domiciliación bancaria)
- Pago anticipado (pagadero en un plazo de 5 días laborables, durante los cuales se retendrá el pedido)
Por favor, transfiera el importe total de su pedido a nuestra cuenta en Taunus Sparkasse:
IBAN: DE63 5125 0000 0001 3982 29
BIC: HELADEF1TSK
Los clientes de la UE y de terceros países (Internacional) pagan con tarjeta de crédito o por adelantado. Mse Pharmazeutika GmbH se reserva el derecho de excluir ciertos métodos de pago en casos individuales. Si el cliente incumple el pago, mse Pharmazeutika GmbH tiene derecho a los intereses moratorios legales. Si mse Pharmazeutika GmbH puede demostrar un daño por mora mayor, tiene derecho a reclamarlo.
Reserva de dominioLos bienes entregados al cliente siguen siendo propiedad de mse Pharmazeutika GmbH hasta que el contrato sea plenamente efectivo y todas las reclamaciones de mse Pharmazeutika GmbH contra el cliente hayan sido completamente pagadas.
Derechos de defectosEn caso de defectos en el artículo comprado entregado, el cliente tiene derecho a los derechos legales en virtud de la garantía/responsabilidad por defectos. Sin embargo, las reclamaciones del cliente por daños están sujetas a las disposiciones especiales de la siguiente sección "Limitación de responsabilidad". Cuando se anuncian garantías, los detalles se pueden encontrar en las respectivas declaraciones de garantía. Las reclamaciones de garantía legal del cliente no están limitadas por una garantía.
Limitación de responsabilidadLa responsabilidad de mse Pharmazeutika GmbH por un incumplimiento leve de sus obligaciones se limita al daño previsible, típico del contrato. No existe responsabilidad por daños más allá de eso, ni reclamaciones por pérdida de beneficios. La responsabilidad por negligencia grave o conducta intencionada, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, por obligaciones esenciales (deber principal, cuyo cumplimiento permite la ejecución adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual confía regularmente) y las reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto, no se ve afectada. Estas limitaciones también se aplican a los representantes legales, ejecutivos, agentes y otros empleados de mse Pharmazeutika GmbH utilizados para el cumplimiento del contrato.
Protección de datosEl cliente es consciente y acepta que sus datos personales necesarios para el procesamiento del pedido se almacenen en soportes de datos y se traten de manera confidencial de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG). El cliente tiene el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. En este caso, mse Pharmazeutika GmbH se compromete a bloquear inmediatamente los datos personales, a menos que el proceso de pedido no se haya completado por completo.
Resolución de litigios en líneaResolución de litigios en línea de acuerdo con el Art. 14, párrafo 1 ODR-VO: La Comisión Europea proporciona la opción de resolución de litigios en línea fuera del tribunal a través de una plataforma operada por ella ("plataforma ODR"). La plataforma se puede acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES No estamos dispuestos ni obligados a participar en un proceso de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje del consumidor de conformidad con la Ley de Solución de Disputas del Consumidor.
Tribunal competente, Ley aplicable, Disposiciones variasPara todas las disputas que surjan de esta relación contractual, el tribunal competente para los comerciantes y las personas que no tienen un lugar de jurisdicción general en Alemania es Bad Homburg v. d. Höhe. La ley alemana se aplica exclusivamente, a excepción de la Ley de Ventas de las Naciones Unidas. Esto solo se aplica a los consumidores en la medida en que no restrinja ninguna disposición legal obligatoria del estado en el que el cliente tiene su residencia o lugar habitual de residencia.
Estado: junio de 2014mse Pharmazeutika GmbH, CEO: Uta Enzmann, Dr. Franz Enzmann, Número de IVA: DE 114 191 621, Registro Mercantil: Amtsgericht Bad Homburg Número de Registro: 4716, Nehringstraße 15, 61352 Bad Homburg v. d. Höhe, Teléfono: +49 (0)6172 676330, Fax: +49 (0)6172 676357, E-Mail: mitomed@mse-pharma.de