Ambito di applicazione
Le seguenti condizioni generali si applicano esclusivamente alle relazioni commerciali tra mse Pharmazeutika GmbH e il cliente. Eventuali modifiche, integrazioni o condizioni generali diverse richiedono la conferma scritta di mse Pharmazeutika GmbH per essere efficaci.
Conclusione del contratto
Le offerte di mse Pharmazeutika GmbH sono non vincolanti e costituiscono un invito al cliente a formulare un'offerta legalmente vincolante. I clienti effettuano un'offerta obbligatoria a mse Pharmazeutika GmbH tramite il negozio online di mse pharmazeutika, selezionando un prodotto (cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" e poi sul pulsante "Procedi con l'acquisto"), fornendo le informazioni richieste durante il processo di registrazione e di ordinazione (in particolare nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e di spedizione, tipo di spedizione, informazioni di pagamento) e completando il processo di ordinazione spuntando la casella "Ho letto le condizioni generali e le accetto espressamente" e "Ho letto la politica di cancellazione" e facendo clic sul pulsante "Ordina ora con obbligo di pagamento".
Prima del processo di ordinazione, verrà sempre mostrato un riepilogo del contenuto e dei costi dell'ordine al cliente. Il cliente può individuare e correggere eventuali errori di immissione utilizzando la funzione Modifica/Indietro.
Il venditore accetta l'offerta del cliente inviando una conferma immediata via email che accetta la loro offerta (conferma dell'ordine). Questa conferma includerà tutti i dettagli dell'ordine, la politica di cancellazione, il modulo di cancellazione e queste condizioni generali.
Il venditore mantiene un record interno dell'ordine del cliente. I clienti possono anche stampare e/o salvare la conferma dell'ordine che include il testo del contratto, la politica di cancellazione e le condizioni generali. Inoltre, le condizioni generali e la politica di cancellazione sono accessibili in qualsiasi momento su www.mse-pharma.de per essere salvati e stampati. La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco. Il cliente deve avere almeno 18 anni di età. Una conferma esplicita da parte di mse Pharmazeutika GmbH è necessaria per la validità di contratti che coinvolgono quantità superiori alle normali quantità per uso domestico e rivendita dell'articolo acquistato.
Consegna
Alla consegna delle merci dal magazzino, mse Pharmazeutika GmbH ha adempiuto alla sua principale obbligazione contrattuale e il rischio di esecuzione e di prezzo passa al cliente.
Spese di spedizione
Si applica una tariffa di spedizione forfettaria di €4,50 a livello nazionale. Per acquisti superiori a €25,00 nel negozio online, offriamo la spedizione gratuita in Germania. Si applica una tariffa di spedizione forfettaria di €12,50 per la spedizione in Europa. La spedizione internazionale (al di fuori dell'Europa) è possibile su richiesta. La spedizione viene effettuata con UPS.
Pagamento e Ritardo di pagamento
Il prezzo di acquisto (ad eccezione del pagamento anticipato) diventa dovuto alla consegna delle merci. Esso include i prezzi lordi indicati, comprensivi di IVA e spese di spedizione per i consumatori ai sensi del §13 BGB, e i prezzi netti indicati, più IVA e spese di spedizione per i commercianti ai sensi del §14 BGB. L'imballaggio è incluso nel prezzo. Il pagamento avviene mediante:
- PayPal (con autorizzazione esplicita al pagamento diretto)
- Carta di credito (con autorizzazione esplicita al pagamento diretto)
- Pagamento anticipato (pagabile entro 5 giorni lavorativi, durante i quali l'ordine sarà trattenuto)
Si prega di trasferire l'importo totale del vostro ordine sul nostro conto presso Taunus Sparkasse:
IBAN: DE63 5125 0000 0001 3982 29
BIC: HELADEF1TSK
I clienti dell'UE e dei paesi terzi (Internazionale) pagano con carta di credito o anticipatamente. mse Pharmazeutika GmbH si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento in casi singoli. In caso di ritardo di pagamento da parte del cliente, mse Pharmazeutika GmbH ha il diritto agli interessi di mora previsti dalla legge. Se mse Pharmazeutika GmbH può dimostrare un danno da mora maggiore, ha il diritto di far valere tale danno.
Riserva di proprietà
Le merci consegnate al cliente rimangono di proprietà di mse Pharmazeutika GmbH fino a quando il contratto diventa pienamente efficace e tutte le rivendicazioni di mse Pharmazeutika GmbH contro il cliente sono state completamente pagate.
Diritti in caso di difetti
In caso di difetti dell'articolo acquistato consegnato, il cliente ha diritto ai diritti legali in base alla garanzia/ responsabilità per vizi. Tuttavia, la richiesta di risarcimento danni del cliente è soggetta alle disposizioni speciali della sezione successiva "Limitazione di responsabilità". Quando sono pubblicizzate garanzie, i dettagli possono essere trovati nelle rispettive dichiarazioni di garanzia. Le richieste di garanzia legali del cliente non sono limitate da una garanzia.
Limitazione di responsabilità
La responsabilità di mse Pharmazeutika GmbH per una violazione di un obbligo di lieve negligenza è limitata al danno prevedibile, tipico del contratto. Non esiste responsabilità per danni oltre questo, né richieste di perdita di profitto. La responsabilità per grave negligenza o comportamento intenzionale, per lesioni alla vita, al corpo o alla salute, per gli obblighi essenziali (dovere principale, il cui adempimento consente l'esecuzione corretta del contratto e su cui il partner contrattuale fa regolarmente affidamento) e per le richieste ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, non è influenzata. Queste restrizioni si applicano anche ai rappresentanti legali, ai dirigenti, ai delegati e ad altri dipendenti di mse Pharmazeutika GmbH utilizzati per l'adempimento del contratto.
Protezione dei dati
Il cliente è consapevole ed accetta che i suoi dati personali necessari per l'elaborazione dell'ordine vengano archiviati su supporti dati e trattati in modo confidenziale nel rispetto della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG). Il cliente ha il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. In tal caso, mse Pharmazeutika GmbH si impegna a bloccare immediatamente i dati personali, a meno che il processo di ordine non sia ancora stato completato completamente.
Risoluzione delle controversie online
La risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14, paragrafo 1 ODR-VO: La Commissione Europea offre la possibilità di risolvere controversie online al di fuori dei tribunali tramite una piattaforma gestita da essa ("piattaforma ODR"). La piattaforma può essere utilizzata attraverso il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT Non siamo disposti né obbligati a partecipare a un processo di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie per i consumatori ai sensi della Legge sulla Risoluzione delle Controversie dei Consumatori.
Foro competente, Legge applicabile, Varie disposizioni
Per tutte le controversie derivanti da questa relazione contrattuale, il foro competente per i commercianti e le persone che non hanno un luogo di giurisdizione generale in Germania è Bad Homburg v. d. Höhe. Si applica esclusivamente il diritto tedesco, ad eccezione della Legge sulle Vendite delle Nazioni Unite. Ciò si applica solo ai consumatori nella misura in cui ciò non limiti alcuna disposizione legale obbligatoria dello stato in cui il cliente ha la sua residenza o il suo luogo abituale di residenza.
Stato: giugno 2014
mse Pharmazeutika GmbH, CEO: Uta Enzmann, Dr. Franz Enzmann, Partita IVA: DE 114 191 621, Registro Imprese: Amtsgericht Bad Homburg Numero di Registro: 4716, Nehringstraße 15, 61352 Bad Homburg v. d. Höhe, Telefono: +49 (0)6172 676330, Fax: +49 (0)6172 676357, Email: mitomed@mse-pharma.de